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This article was written on 20 2月 2012, and is filled under China, Travel, 北京2011.

ニューオータニ長富宮 (長富宮飯店)

ニューオータニ長富宮 (長富宮飯店)

今回から出張扱いのためホテルはニューオータニ長富宮 (長富宮飯店)にしました。

以前のGrand Hyatt Beijingはとても快適なのですがCPが良いとは言えません。
更に車寄せの設計を失敗したのか、テロ対策なのか(多分こっちの理由かと思います)
送迎の車が5分と停められないようになっているため
ドライバーの皆様からの苦情が多いホテルだったり
日本円の両替が一般フロントで1日2万円程度まで
クラブフロアで10万円位までという制限があります。
一般的な観光であれば良いのですが、お茶の仕入れをするとなると困ります。
市場は基本現金ですし、銀行の窓口は結構時間がかかります。(30分〜1時間位?)

現地の友人たちに聞いたり、色々調べたりしたところ
ニューオータニ長富宮 (長富宮飯店)は日系だけあって両替の上限はまず無いとのこと。
車も停めておけるどころか、どこへアクセスするのにも非常に便利な立地だそうです。
確かにGrand Hyattは周囲の交差点が大渋滞ポイントで
通過するだけで30分とか平気でかかることも良くあります。
何より、ホテル自体が古いせいかネットのホテル予約サイトで
かなりお安い金額になっているので出張コスト削減にも有効です。

ただし、寝るだけであれば十分なホテルだと思いますが、他の部分は微妙です。
観光で来る時にはちょっと遠慮したいホテルだなと思います。
スタッフの教育が全然できていません。
態度がダメとかではなく、どうするのがホテルスタッフとして正しいか
ちゃんと教えてもらっていないといった感じ。
1人1人は良い人たちなのですが、スタッフとしてどうすべきか分からないので
何かしらのトラブルが頻発、お客さんに怒られるといったことを繰り返していて
お互いに不幸でしかない状態になっています。
何だかこちらも悲しくなってきちゃうような感覚に。かわいそうです。

実際、私たちが止まった時は夜中の12時過ぎまで同じフロアで工事をしていて
ドリルを使っているような音がして眠れる状態ではなかったり
(フロントに連絡して止めてもらいましたが、他の部屋の方は文句言わなかったんでしょうか?)
初日に使用したティーセットが5日間洗われることなくそのままだったり(茶葉そのまま)
いきなりチェックアウトしてくれとか言われるし(フロントの勘違い)
他にも冷蔵庫が壊れていたり・・・まぁ沢山ありました。(^^;
安いから仕方ないと言えばそのままですが、
ニューオータニの名を冠するのであれば、もう少しスタッフの教育に力を入れて欲しいです。
両替や立地、コストの問題で当分お世話になると思うので・・・

写真は部屋から見た景色。夜景はなかなか綺麗です。

ニューオータニ長富宮 (長富宮飯店)

早朝はこんな感じでした。

– another entry –
2012.14.19 北京长富宫饭店 エグゼクティブフロア
2013.03.31 長富宮飯店と北京的早饭

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